
ỨNG DỤNG BIỂU ĐỒ ISHIKAWA TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BÊN TÔNG
Là một doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Nhật Bản, Xi măng Nghi Sơn luôn khuyến khích các nhà thầu ứng dụng phương pháp Ishikawa vào việc quản lý chất lượng bê tông. Vậy, biểu đồ Ishikawa thực chất là gì? Ứng dụng vào việc quản lý chất lượng như thế nào? Mời các bạn tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
Biểu đồ Ishikawa (phương pháp Ishikawa) – hay còn gọi là Biểu đồ Nhân quả hình Xương cá. Phương pháp này được đặt tên theo ông Ishikawa Kaoru, một nhà khoa học người Nhật Bản. Ông là người tiên phong về quy trình quản trị chất lượng, được ứng dụng bước đầu tại Nhà máy đóng tàu Kawasaki và được xem là một trong những người có công với quy trình quản trị hiện đại.
Phương pháp này được sử dụng lần đầu vào những thập niên 1960, được xem là một trong 7 công cụ cơ bản của Quản lý chất lượng. Hiện nay, biểu đồ này cũng được sử dụng trong các lĩnh vực khác.
Biểu đồ Ishikawa có hình dạng giống như xương cá, được dùng để chỉ ra các nhân tố về con người, máy móc, môi trường làm việc, nguyên liệu, phương pháp, cách đo lường,... tất cả chúng đều có thể là nguyên nhân tạo ra vấn đề cần khắc phục. Từ những nhân tố chính này, ta lại tìm ra được những yếu tố khác nhỏ hơn có thể là nguyên nhân gây ra kết quả không mong muốn.
Sơ đồ trên cho thấy, trong ngành xây dựng, nguyên nhân của các sự cố trong bê tông và vữa có thể đến từ nhiều yếu tố khác nhau, mặc dù chất lượng xi măng đạt loại tốt. Vì vậy, việc hiểu rõ biểu đồ Ishikawa rất quan trọng trong công tác quản lý chất lượng bê tông.
Ứng dụng vào việc quản lý chất lượng bê tông, chúng ta có biểu đồ như sau:
Thông qua biểu đồ này chúng ta có thể nắm được các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng bê tông, từ đó chúng ta có thể tránh được các sự cố không mong muốn khi xem xét kỹ lưỡng và có hành động phù hợp ở tất cả các công đoạn của quá trình sản xuất bê tông.
Biểu đồ Ishikawa là một phương pháp phân tích vấn đề – nguyên nhân hiệu quả và có thể được sử dụng trong bất kỳ lĩnh vực nào. Vì các lĩnh vực có thể khác nhau rất nhiều nên các nhóm nguyên nhân có thể được mở rộng hoặc thay đổi. Miễn là các nguyên nhân gốc rễ của vấn đề được xác định thì biểu đồ Ishikawa sẽ đạt được mục tiêu của nó.
Hãy thường xuyên theo dõi Website của chúng tôi để cùng trao đổi và chia sẻ các kiến thức mới trong thi công bê tông, hoặc liên hệ với Xi măng Nghi Sơn qua Fanpage để có được tư vấn tốt nhất nhé!